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购买 iPhone 12

常见问题解答

  • 所有 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 机型均支持 5G。如需连接 5G 网络,你需要通过可提供 5G 服务的运营商激活你的 iPhone。某些运营商可能还要求使用 5G 服务计划或新 SIM 卡。请联系你的运营商了解更多信息。如需进一步了解,请访问 https://support.apple.com/zh-cn/HT203982
  • 是的,你需要。如果你从 apple.com.cn 购买 iPhone,则此 iPhone 为无合约 iPhone。你可以直接联系运营商,了解适用于 iPhone 的服务套餐。

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  • 如果你从 apple.com.cn 购买了不含 SIM 卡的 iPhone,就可以自行选择运营商,并且随时可以更换运营商。你也可以较低的价格从你的无线运营商处购买附带合约的 iPhone。
  • 不可以。iPhone 中的 SIM 卡不能与 iPad 中的 SIM 卡互换。
  • 大多数功能适用于你所在网络。某些功能 (例如可视语音信箱) 需要运营商支持,可能在你所在运营商网络无法实现。联系你的运营商了解更多详情,或阅读无线运营商支持与功能这一文章了解更多信息。
  • 运营商出售的 iPhone 通常附带合约,针对原始购机价格给予补贴。如果你购买了无合约的 iPhone,则可以使用来自兼容运营商的任何 SIM 卡,包括你当前使用的运营商。
  • 可以。iPhone 可在全世界支持 GSM 的网络中使用。因为 apple.com.cn 出售的 iPhone 无需合约,所以你可以在目的地国家或地区的当地运营商处购买 SIM 卡和服务。或者你也可以向国内的运营商咨询有关国际漫游资费的信息。
  • 不可以。通过 apple.com.cn 下达的订单只能发运到采购所在的国家或地区。你也可以在出售 iPhone 的国家或地区为亲友选购 iPhone。只需访问你希望交付产品的国家或地区当地的商店即可。要轻松、快速地订购及听取专家建议,请致电 Apple Store 零售店的 Specialist 专家:400-666-8800。
  • 收到并核实你的折抵设备后,我们将通过你的原付款方式给予你折抵优惠返还。一旦我们的合作伙伴已核验过你的折抵设备并确认了最终折抵优惠返还金额, 我们将在你购买的新设备签收 14 天后(如无退货)开始处理返还金额的付款,届时也会向你发送短信和电子邮件通知。

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