iPhone 在握
Openreach 让英国时刻在线

在英国,Openreach 为数千万个人与企业提供网络连接服务。为了管理 1.2 亿英里的网络布线并按需提供客户服务,Openreach 为每位工程师都装备了一部 iPhone。它的内置功能搭配 40 款自定 app,可优化日程安排、完善安全协议,
并简化现场工作流程。

概览

52 亿英镑营收
40自定 app
3 万名工程师配备 iPhone

服务,加速再加速。
自定 App 和原生功能
大大简化工作流程。

流程管理

时间、地点,
交通路线
都到位。

效率

详尽数据当场有,
授权现场来。

连接

路由器点位,
恰到好处。

安全

装备一款 App,
安全感大增。

生产力

内置功能,
擅长各种工作。

Apple 特有体验

iPhone 功能

iOS 简化了 Openreach 工程师的服务流程;面容 ID 让他们在工作现场安全地解锁设备;持久的电池续航使设备能从早用到晚;而有了 Siri,工程师即使手上正忙,也能同时执行多项任务,或用 FaceTime 通话与同事交流。

自定 App

Apple 的各种工具帮助 Openreach 开发了 40 款自定 app。从日程安排、客户信息到网络数据,轻轻一点统统在手,效率真的高。

成果

打通技术,直通成功。

Openreach 为超过 2500 万个家庭
企业提供值得信赖的网络连接服务。

40 款自定 app 令工作更安全,
也令现场的维修服务顺畅运转。

iPhone 技术缩短了客户服务项目的
等待时间,让工作调度更快更准确。

iPhone 直观好用的功能提升了员工
满意度,也帮助客户更快地连接网络。

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