iPod Shuffle! 240首歌(1GB)，100 万种不同的演播方式，随机演绎您的音乐人生。

在此非常感谢您购买和使用苹果公司的产品。苹果公司在为世界提供令人心动的电脑产品的同时，也一直致力于为客户提供全面、周到、便捷的售后服务。在整个服务体系中，我们根据客户的需要，针对每种产品进行了更细致的分析，不断完善、提高我们的服务水平。

在您购买了苹果iPod Shuffle产品之后，可以马上享受到与众不同的服务：

1. 业界唯一以整机更换方式进行维修
当您的iPod Shuffle出现故障，经我们检测，属于产品质量问题的，我们将为您提供保修服务。事实上我们提供的是“保换”服务，我们不会在您的故障产品上进行维修，而是为您更换一个iPod Shuffle！

真正需要您注意的是原来在iPod Shuffle内的客户数据，请务必做好备份。因为为您提供的替换产品是全新的，保持了出厂设置，里面没有任何数据。

2. 业界唯一提供90天的免费电话技术支持
iPod Shuffle属于消费类产品，功能简洁，使用方便。在您使用当中，基本不会遇到什么难题。但我们仍为您提供自购机之日起90天的免费电话支持服务，为您的iPod和iTunes软件保驾护航。

苹果电话支持热线是：800-810-2323

3. 随机附件享有主机同等的保修
随机购买的耳机也能享有一年的保修期？

是的！我们为耳机提供了与iPod Shuffle同样的保修政策。这在同类的其他品牌中是独一无二的！我们将耳机作为iPod Shuffle的一部分，是希望能为您多提供多一些保障，让您能真正乐在其中，没有后顾之忧！

4. 为您提供多个保修渠道
我们的授权经销商也负责处理您的iPod Shuffle保修。我们也考虑到了一些特殊情况，比如您当地没有授权服务商，或者您的iPod Shuffle不是在当地购买的，我们已分为六大区域，既东北；华北；华中；华南；华东和西南，由北京直信创邺为您提供寄修服务，服务商只负担好备件的回程运费。

5. 使您的数字音乐体验更安心
可以将您的iPod Shuffle硬件保修 －“保换”服务延长到整二年?
没错，苹果同样为iPod Shuffle提供AppleCare维护计划，在第一年保修的基础上再延长一年硬件保修，当然包括随机的附件 – 耳机，这在业界是前所未有的。还有将90天的免费电话支持延长至两年；不管是Mac和PC的用户均提供专家级的技术支持。