在您使用 iPod 的过程中,如遇到问题请参照以下指南:

iPod 故障排除和自我检测
iPod 使用方法指导


或拨打技术支持热线:800-810-2323

iPod/iSight 维修服务


本产品保修期为自购买之日起一年。

iPod的安全,服务及技术支持资讯

重要的安全指示
在设定并使用iPod时,请记住下列事项:
◆将 iPod电源转换器 插入插座之前必须先仔细阅读所有的安装说明文件。
◆将这些说明文件置于随手可得的地方,以便您或其他人随时参考。
◆使用iPod时请遵守所有的指示和警告事项。
警告: 电器用品若使用不当可能会发生危险。使用此种或类似产品时,必须有成年人在旁指导监督。请勿让儿童接触任何电器产品的内部组件,也不要让他们处理接线。

避免听力受损
《警告》 使用耳机时如果音量过大,可能会导致永久性的听力受损。如果您长时间在高音量的状态下聆听,您或许会因习惯了这高音量而认为这是正常的音量,但这还是会对您的听力造成损害。所以请将iPod 的音量调整至安全适当的大小,以避免听力受损。如果出现耳鸣的现象,请马上降低音量或停止使用iPod。

请勿在开车时使用
《重要事项》我们不建议您在操作机动车辆时使用耳机,此种行为在部份地区可能是违法的。如果您正在开车或从事其他必须全神专注的活动时,请不要使用iPod,因为它会使您的注意力不能集中。

使用电源转换器
◆只能使用iPod随附的电源转换器。其他电器设备的转换器可能外型相似,但是会损害您的iPod。
◆将电源转换器的电力完全关闭的唯一方法就是停止其电力来源之间的连接。请确定iPod的电源转换器是位于随手可取得的地方,这样当您有需要时便可以快速拔掉电源。
◆电源转换器周围必须有一定的空间。请不要将电源转换器置于周围通风不顺畅的地方(例如在书柜中)连接使用本设备。
◆连接或断接电源转换器时,请握住电源转换器边源的边缘,手指请勿碰触到两片金属交流电插头的部份。
◆iPod的电源转换器是一种高电压的电子组件,即使在iPod关机时也不得因任何原因将其拆卸打开。如果电源转换器需要维修服务,请参阅本文件后段的 AppleCare内建服务与技术支持部份
◆请勿强行将接头插入电源转换器埠。如果接头和电源转换器插座无法顺利接合,可能是它们不相容。请确定接头和插座是相容的,并且将接头对应到正确的连接插座上。

关於操作温度
◆请勿将iPod存放在温度超过摄氏70度(华氏158度)的地方。
◆当您在使用iPod或进行充电时,机壳底部产生微热是正常的现象。iPod的机壳底部就像是一个散热板,将机体内部产生的热量散发出去。

避免潮湿环境
《警告》 为避免发生电击或造成伤害,请勿在靠近水或潮湿的环境使用iPod。
◆让iPod和电源转换器远离液体或有水的地方,例如饮料瓶、脸盆、浴缸或淋浴间等。
◆让iPod和电源转换器远离直接的阳光照射,并且避免因雨或其他因素而受潮。
◆请不要将食物或液体泼洒在iPod或电源转换器上。如果发生此情形,请立即关闭iPod并拔掉电源再进行清理。视泼洒和溅入机体的程度而定,您可能必须将设备送到苹果的服务供应商进行维修。请参阅本文件后段“AppleCare内建服务与技术支持“部份。

请勿自行维修
《警告》 请勿尝试打开iPod或电源转换器、解体或拆卸电池。这样可能会导致电击和使产品的保修失效。 iPod本身没有使用可以自行维修的部份。关与维修服务的相关资讯,请参阅本文件后段“AppleCare内建服务与技术支持“部份。

清理
请依照以下的一般规则来清理iPod的外部及其组件。
◆请先确定iPod已经关机并拔掉电源。
◆使用微湿、柔软且没有线头的布料轻轻擦拭。并避免让机身的开口处受潮。
◆请勿使用喷雾剂、溶剂、酒精或研磨剂。

关于处理使用
不适当的储存或处理可能会对iPod造成损害。请小心播放或运送本设备,不要使其摔落地面。

AppleCare内建服务与技术支持

您新添的苹果产品包含了内容广泛的屏幕辅助说明,以及Apple Support Discussions Forum和Knowledge Base网站的网上辅助说明。

屏幕辅助说明
您对任何主题产疑问吗? 请打开iTunes 2并从屏幕上方的“辅助说明“清单里选择“iPod辅助说明“,以取得您需要的详细指示和问题处理资讯。

网上资源
如需服务和技术支持的相关资讯,请参访
http://www.info.apple.com/usen/ipod/ 网站(英文)。
http://www.info.apple.com/usen/isight/
您可以在此取得全年无休的网站资讯。此外,您也可以在以下的网站里获得详尽的产品资讯的技术性资源:

AppleCare Knowledge Base: http://kbase.info.apple.com(英文)
讨论组: http://discussions.info.apple.com(英文)
软件下载: http://www.info.apple.com/support/downloads.html(英文)

若需国际性的支持信息,在屏幕下方的弹出式清单里选择您所在的国家。

取得保修服务

如果产品出现损坏或功能不正常的情况,请先查询屏幕辅助说明和网上资源。如果还是无法正常操作,请拨打:

北京直信创邺 北京市朝阳区朝阳门外大街20号联合大厦905室
010-65889596 转苹果维修

上海直信创邺 上海市广东路500号世界贸易大厦707室
021-51168056

广州直信创邺 广州市水荫路2号华信大厦东座704室
020-37605182转苹果维修

成都直信创邺 成都市人民南路四段1号成都数码广场7F-715A
028-86313900转苹果维修

沈阳直信创邺 沈阳市和平区文化路19号金科大厦1118室
024 — 23912889/23912861/23911906转苹果维修

南京直信创邺 南京市珠江路185号佳汇大厦309室
025- 3281445转苹果维修

西安直信创邺 西安市雁塔路中段26号赛博数码广场902室
029-85538721转苹果维修

深圳直信创邺 深圳市福田区深南中路2008号华联大厦1012-1013室
0755-83667657转苹果维修

天津直信创邺 天津市南开区鞍山西道与崇明路交口时代广场A座606室
022-27437562/27379789转苹果维修

杭州直信创邺 杭州市德胜路385号银都大厦1009室
0571-88395745转苹果维修

长春直信创邺 长春市同志街73-1号威宝数码科技大厦803室
0431-5673024转苹果维修

哈尔滨直信创邺 哈尔滨市南通大街258号船舶大厦西区1108室
0451-82515514转苹果维修

大连直信创邺 大连市中山区上海路4号上鼎大厦2113室
0411-82811250/51转苹果维修

重庆直信创邺 重庆市渝中区上清寺太坪洋广场A座1204
023-63624330/35转苹果维修

武汉直信创邺 武汉市洪山区广埠屯珞喻158号华中电脑数码城12078室
027—87210567/ 87869055转苹果维修

福州直信创邺 福州市五四北路157号 新天地大厦19A2室
0591-87806021转苹果维修

厦门直信创邺 厦门厦禾路820号帝毫大厦2607室
0592-3116030/31/32转苹果维修

贵阳直信创邺 贵阳市神奇路150号贵州电脑城2号楼6楼603室
0851-5803566 转苹果维修

昆明直信创邺 昆明市121大街46号121数码城5楼501室
0871-5107078 转苹果维修

合肥直信创邺 合肥市宿松路科苑新村二期11号 2楼
0551-7124418 转苹果维修

苏州直信创邺苏州干将东路800号敬业大厦3楼A09
0512-65153960 转苹果维修

太原直信创邺 山西省太原市平阳路14号赛格科技广场13层M室
0351-7555860 转苹果维修

青岛直信创邺 山东省青岛市市北区辽宁路240号-7(科技广场C区3152号)。
0532-8080151 转苹果维修

济南直信创邺 济南市历城区山大南路29-2号山大鲁能科技大厦A座(西楼)  三层309室
0531-8565025 转苹果维修

石家庄直信创邺 河北省石家庄市北小街6号太和大厦1230室
0311-5207724 转苹果维修

郑州直信创邺 郑州市东风路9号新科大厦西406室(交通银行隔壁楼上)
0371---3246675,3246676

乌鲁木齐直信创邺 乌鲁木齐市人民路139号新宏信大厦1912室
0991-2827897

如果您身在上述二十七个城市之一,您可带故障机和购机证明(如果需要保修)前往上述授权维修中心进行硬件保修或维修服务;如果您不在上述城市,您需要电话联系上述维修中心,以便协调将您的故障机邮寄至离您最近的上述维修中心之一,获得相应的维修服务。

或联系800-810-2323 获得技术支持。



iPod shuffle 服务 | Xserve 服务 | iMac & eMac 服务 | iBook 服务 | PowerBook 服务
Mac mini 服务 | Display & Power Mac 服务 | iPod & iSight 服务 | AppleCare授权维修中心