如果您的iMac／eMac 仍然在苹果电脑的一年有限保修期内或已经购买了苹果AppleCare维护计划，请直接与苹果电脑的授权维修中心联系。他们有苹果电脑认证的合格工程师和使用苹果电脑原厂的零件为您的电脑故障排除与维修。

对于如下新款 eMac 系列产品，
M9423CH/A eMac 1G/17"/256/40G(Education Only)
M9424CH/A eMac 1G/17"/256/40G/CD(Education Only)
M9425CH/A eMac Combo - 1.25G/17"/256/40G/Combo
M9461CH/A eMac SuperDrive - 1.25G/17"/256/80G/SD

苹果公司已经提供三年有限硬件免费保修。另外鉴于在随机的三包凭证上没有“ACPP”标签，当您需要做硬件保修时，务必携带该凭证和有效购机凭证，以免浪费您宝贵的时间。同时为了给您提供高效的保修服务，请及时将用户登记卡寄往苹果电脑北京办事处，因为苹果公司收到登记卡后，需要一定的时间将您的三年保修在苹果保修系统内激活生效。对于没有及时寄出用户登记卡的客户，在发生硬件保修时，可能会由于系统需要客户信息的录入而造成保修工作的延误。

如果您的电脑需要维修服务，而您的 iMac/eMac 已经超过保修期，请直接与苹果电脑的授权维修中心联络。他们有苹果电脑认证的合格工程师和使用苹果电脑原厂的零件为您的电脑故障排除与维修，您只需支付零件费用和劳务费。

假如您送修的机器没有涉及硬件问题而修复，则维修中心将酌情收取检测服务费用。