在您所购机器的包装里有一些附件,其中苹果电脑商品三包凭证-保修证是您获得有限硬件保修的凭证之一,正式发票上的日期是您机器的保修开始日期。所以请保存好这两样东西(发票保留复印件既可),以便当您需要硬件保修时,拿上他们到苹果授权维修中心享受保修。当然,机器过了保修期,您仍然能够获得统一标准的维修服务。

维修服务三步曲

1. 准备好您的保修手续(保修证和发票复印件),送机到一家离您最近的苹果电脑授权维修中心,或直接送机至维修中心(保外维修)。

2.当您带着故障机来到维修中心后,请您出示保修手续(保修证和发票复印件),维修中心工作人员在校验保修手续合格和确认报修故障后,登记并安排硬件维修。(保外维修不需要出示保修手续)

3.维修中心依照苹果电脑统一标准的流程,使用苹果电脑原厂的维修备件,及时修复报修故障,维修完成通过两小时苹果电脑标准测试程序不间断检测之后,维修中心将及时通知您取机。




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