每台 Mac 和 Apple 显示器均享有为期一年的有限保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。通过购买 AppleCare Protection Plan,将你的维修服务期限自购买硬件产品之日起延长至三年1。你可以一站式获得 Apple 荣获奖项的电话技术支持,得到 Apple 硬件、Mac OS X 以及 iLife 和 iWork 等 Apple 应用程序相关问题的解答。通过便捷的服务选项,你可以为 Mac 和 Apple 显示器获得全球范围的维修服务。
将你的保修范围延长至三年1的维修服务和专家级电话技术支持
由于 Apple 设计了电脑、操作系统,以及众多应用程序,Mac 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare Protection Plan 可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
- 直接获得 Apple 专家的帮助
- 全球范围的维修服务2
- 提供桌面式电脑上门维修:技术人员可前往你的工作场所2
- 用户送修:将你的 Mac 或 Apple 显示器带至 Apple Store 零售店或其他 Apple 授权服务提供商
AppleCare Protection Plan 提供来自全世界 Apple 授权技术人员的全球范围维修服务,包括零件和人工服务。
- 你的 Mac 电脑
- 所含配件,如电源适配器
- Apple 内存 (RAM)
- AirPort Express 基站、AirPort Extreme 基站或 Time Capsule3
- MacBook Air SuperDrive (仅适用于 MacBook Air 和 Mac mini with Snow Leopard Server)
- 与 Mac 随机购买的 Apple 显示器
服务涵盖范围 ― Mac
- 你的 Apple 显示器
- 内置摄像头、麦克风和扬声器系统
- 所含电源线
服务涵盖范围 ― Apple 显示器
凭借 AppleCare Protection Plan,拨打单一电话号码可以就有关硬件和软件的广泛问题获得专家级
帮助。
- Mac OS X 操作系统的使用
- 快速解答 iLife 和 iWork 的使用方法问题
- 连接到打印机及 AirPort 网络时遇到的问题
Mac 技术支持
- 连接到你的 Mac
- 音频的使用
- 视频聊天
Apple 显示器技术支持
购买适用于如下产品的 AppleCare Protection Plan:
iMac立即购买 |
MacBook Air立即购买 |
MacBook立即购买 |
13" MacBook Pro立即购买 |
15" MacBook Pro立即购买 |
17" MacBook Pro立即购买 |
Mac mini立即购买 |
Mac Pro立即购买 |
24" Apple LED Cinema Display立即购买 |
重要提示
AppleCare Protection Plan 仅可在你的 Mac 或 Apple 显示器一年标准有限保修期限内购买。 查看 AppleCare Protection Plan 条款和条件了解全部产品详细信息。
如果你在购买 Mac 的同时也购买了一台 Apple Display,那么适用于 Mac 的 AppleCare Protection Plan 将涵盖电脑和显示器。
对预装了 Mac OS X Server 的 Mac 电脑来说,该计划的服务范围涵盖了使用 Mac OS X Server 图形使用者界面时所遇到的服务器管理及网络管理问题。
了解更多内容,请阅读常见问题解答。



