由最精通 Apple TV 的专家提供服务与支持
每台 Apple TV 自购机之日起都享有 90 天的免费电话技术支持以及为期一年的有限保修服务。通过随机购买 AppleCare Protection Plan,你可以额外获得自 Apple TV 购机之日起两年的全方位服务。你可以不限次致电 Apple 荣获奖项的技术支持专家,获得相关问题的解答。如果你需要维修服务,我们可以提供遍及世界的便捷服务选项。
将你的保修范围延长至两年的维修服务和专家电话支持
一站式技术支持
由于 Apple 的设计使 Apple TV 和 iTunes 协同工作,使该产品成为真正意义上的集成系统。只有 AppleCare Protection Plan 可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话,就可以解决大部分问题。
- 直接获得 Apple 专家的帮助
- 全球范围的维修服务1
- 用户送修:将你的 Apple TV 带至 Apple Store 零售店或其他 Apple 授权服务提供商。
- 与 Mac 或 PC 配合使用
Apple 硬件维修服务范围
AppleCare Protection Plan 提供来自全世界 Apple 授权技术人员的全球范围维修或零配件更换服务,包括零件和人工服务。Apple 硬件维修服务范围包括:
- 你的 Apple TV
- AirPort Express 基站、AirPort Extreme 基站或 Time Capsule2
- 所含的 Apple Remote 遥控器和电源线
软件技术支持服务
无论你正舒适地坐在家中、办公室,还是在外出途中,都可以直接获得 Apple 专家的帮助,为你解答关于 Apple TV 的各种问题,包括:
- 连接到 AirPort 网络
- 访问你电脑上的照片
- 各个服务选项的可用性取决于申请服务用户的所在国家和 Apple 授权服务提供商所在的位置。Apple 还可能要求客户用已准备好的可安装零件替换原有配件。
- AirPort 设备或 Time Capsule 的购买日期必须是在你购买 Mac 之前两年以内,或是在 AppleCare Protection Plan 保修服务期限内。
AppleCare Protection Plan 提供你所在辖区消费者保护法赋予的任何法律权利之外的附加权益。想要全面了解详情,请查看 www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html。

