Power Mac G5 电源问题维修扩展计划

Power Mac G5 Power Mac G5 的维修扩展计划适用于因电脑的电源部分中某个特定部件发生故障而导致电源问题的 Power Mac G5 系统。如果您的 Power Mac G5 在按下电源开关后无法启动,且该电脑的序列号在列出的范围之内,则您的电脑可能符合免费维修资格。目前没有发现该部件故障会引起任何安全方面的问题。

识别受影响的 Power Mac G5 系统
会出现这种问题的 Power Mac G5 型号大约于 2005 年 10 月至 2006 年 8 月间出售,处理器型号包括 PowerPC G5 双 2 GHz、双 2.3 GHz 或 Quad 2.5 GHz。

如果 Apple 或苹果授权服务商(AASP)确定您的 Power Mac G5 电脑符合本计划资格,即使已过保修期,Apple 也将负责其从原始购买日期起两年内的电源问题的维修。这项全球范围的 Apple 维修计划不延长 Power Mac G5 系统的标准保修涵盖。

受到影响的系统会出现以下一种电源故障:

注:如果您的 Power Mac G5 没有出现这些症状,则您无需联系 Apple 或任何苹果授权服务商。

受影响的 Power Mac G5 电脑的序列号的前 5 位数值须在以下范围之内。Power Mac G5 电脑的序列号码和其他配置资料均标示在主机内部的空气导流片下方。

 

序列号范围

CK539xxxxxx - CK608xxxxxx
G8539xxxxxx - G8608xxxxxx
YM539xxxxxx - YM608xxxxxx
RM539xxxxxx - RM608xxxxxx

Power Mac G5 Serial Number

下一步
您的 Power Mac G5 必须出现上列其中一种故障,同时序列号码必须在规定范围之内,您才符合参加该项全球范围维修计划的资格。如果您符合这些条件,请将您的 Power Mac G5 携至您所在地区的苹果授权经销商苹果授权服务商(AASP),或致电您所在地区的苹果技术支持联系中心

Apple 的技术支持代表或苹果授权服务商(AASP)需要先检查您的电脑的电源部分,以确定您的电脑的部件故障是否属于 Power Mac G5 维修延长计划规定的部件故障,如果是的话,他们将负责免费维修。客户负责支付把电脑运送至苹果授权服务商或经销商处的运费。

您的 Power Mac G5 可能会出现和该维修计划中规定的部件故障无关的电源问题。Apple 或 AASP 可以帮助您解决这些问题。但是如果您的 Power Mac G5 超出了保修或延展服务协议(例如 AppleCare 维护计划)的涵盖范围,若需维修,则您需要自己承担维修费用。

Apple 苹果电脑注意到某些客户已经为符合该计划资格的保外维修支付了相应的费用。Apple 或当地的苹果授权服务商将会与受影响的客户联系(在有联系方式的情况下)商讨补偿细节。

这项计划将把特定部件故障的维修期从购买日开始延长至两年;不过,Apple 将对维修数据继续进行评估,视需要继续延长维修期。