如何获悉我的 MacBook 是否需要维修服务？ 请访问 MacBook 技术支持网站，浏览故障排除信息。如果您已经阅读网站的相关文章，但仍不能确定您的 MacBook 是否需要维修服务，那么您可以携带您的 MacBook 至当地的苹果授权服务商（AASP）处进行检测。
注意：若检测出的问题不在一年有限保修或 AppleCare 维护计划（APP）涵盖范围内，则需支付检测费。
我的 MacBook 保修期为多长时间？ 您的 MacBook 享有苹果一年有限保修。免费维修资格在自购机之日起的 12 个月内有效。
如何获悉我的 MacBook 是否在保修期内？您可以通过 MacBook 技术支持网站侧栏中的“关于您的苹果产品”保修期检查工具来查找您的 iMac 的状态。您的 MacBook 享有自购机之日起一年的保修服务。苹果公司需检查您的购机凭证来验证您的 MacBook 的保修状态。
什么是保修服务？保修服务即在自购机之日起的12个月内的享有免费维修资格。但是，您可能需承担将 MacBook 寄送到苹果公司、苹果授权服务商（AASP）的运输费。
我的 MacBook 上的数据会被保留吗？ 不要指望您的数据会被保留。大多数维修需要更换或重新格式化硬盘，这将使数据丢失。请经常备份您的数据以使数据的丢失降到最小程度。.Mac 会员可以下载并使用 Backup 将数据归档存储到序列 CD 上。在维修过程中，苹果公司和苹果授权服务商不对存储在 MacBook 上的任何程序、数据或其它信息的损坏或丢失承担责任。
我的 MacBook 的维修需多长时间？
维修时间通常取决于故障情况以及备件的存货状况。可在将您的 MacBook 送至 AASP 处维修时询问维修所需的时间。
我想延长 MacBook
维修服务，可以吗？ MacBook AppleCare 维护计划可以将 MacBook 硬件维修和技术支持涵盖延长至自购机之日起三年。MacBook AppleCare
维护计划必须在MacBook 的一年有限保修期内购买方有效。
我的 MacBook 已经超出保修期，还可以维修吗？如果超出保修期，您仍能进行相应的维修，但是您需承担维修费用，包括零件费、劳务费、运费以及税费。AppleCare或当地的 AASP 代表将在维修前向您报价。
我的 MacBook 附件坏了，我可以要求更换吗？ 可以更换某些随机附件。请与当地的 AASP 联系。技术支持代表可以帮助您检测故障并在必要的情况下订购备件。
注意：若检测出的问题不在一年有限保修或 AppleCare 维护计划（APP）涵盖范围内，则需支付检测费。
什么情况属于保修范围之外？MacBook 苹果一年有限保修涵盖不包括因事故、非授权的维修以及非授权的改装导致的损坏。请阅读保修条款了解详细信息。若损坏是在保修范围之外，仍可通过当地的 AASP 为您提供维修服务，但是您需承担维修费用。在授权该维修之前，您需同意报价并接受相应的维修条款。
苹果公司对维修过的 MacBook 提供保修吗？对于在苹果一年有限保修期内的 MacBook ，苹果公司将在自维修之日起 90 天或剩余的保修期内为维修过的 MacBook 提供保修，以时间较长者为准。对于已经超出苹果一年有限保修期的 MacBook ，苹果公司则提供已维修部件的保修，自维修之日起 90 天的保修期。