iPod面露愁容（或报警）：介绍
当事情不能按计划顺利进行时，在iPod使用期内也许会出现一次这种现象。幸运的是你的问题很可能是暂时的，现在你就可以做一些事情来解决该问题。
无论你的iPod是停止响应、不能打开、在屏幕上显示陌生的图标，或是在安装软件或拷贝文件时出现问题，这些课程将解决你的问题并让你的聚会重新开始。如果这些文章不能解决你的问题，我们建议你从AppleCare获得专业的帮助。
如果在使用iPod时遇到麻烦，逐步的尝试下面的方法（即五R法）直至问题得到解决。这些步骤通常可以让你的iPod恢复正常工作。
注意：在执行下面的操作之前请先将iPod电池充满电，然后将Hold开关由打开切换到关闭。
- 重置iPod, iPod nano, iPod mini, 或 iPod shuffle.
- 重试iPod，连接到电脑上不同的USB或FireWire端口（请注意最新的iPod仅可以通过USB端口同步）。
- 重新启动电脑，并且安装最新的软件更新。
- 重表安装 iPod和 iTunes软件，你可以从我们的网站下载最新版本的iPod Updater 和 iTunes软件。
- 使用最新的 iPod Updater软件恢复iPod。请注意该操作将删除iPod上所有的歌曲和文件，并将iPod恢复为初始设置。恢复完成后，你可以重新将音乐和文件从电脑传送到iPod。
如果上述方法仍不帮助你解决问题，请下文中选择适合你的问题的课程以获取求解决问题的更多秘技。
课程一：安装问题—无论你的iPod属于何种类型，如果你在Mac或Windows电脑上安装iPod软件、iPod升级或者iTunes软件时遇到问题，都可以从这里找到一些解决问题的方法。
课程二：连接问题—如果你的iPod在连接到Mac或Windows电脑时不能在电脑中显示装上，不能在iTunes源列表中出现，或者通过iTunes同步或拷贝数据时出现问题，可以查看本课程寻求解决连接问题的方法。
课程三：错乱的 iPod—有时你的iPod也许会对你做出的一切操作停止响应，iPod不能打开，不能播放某些文件，不能充电，或者在屏幕上显示某些陌生的图标（例如忧愁的iPod或带惊叹号的文件夹图标）。本课程将帮助你解决这些iPod问题。
课程四：寻求救援 —当这些文章仍不能帮助你解决问题时，那就该向强大的救兵AppleCare寻求帮助了。如果想获得iPod、iPod nano、iPod mini或iPod shuffle的维修服务，从这里查找。
| iPod 101 目录 | 课程一：安装问题 |