注意:线控器上的按键不受主机 hold 按钮控制,线控器可以单独通过 hold 锁定。

2、确认主机是否有电。将 iPod 通过 1394(六芯)连接线,连接到适配器或电脑主机上。(须连接带有6针火线接口的主机才可充电,4针 1394 接口只能做数据传输之用。)连接30秒后查看 iPod 屏幕是否有显示,如果可以正常显示并且机器处于充电状态,请等待充电完毕后进行下一步测试。

注意:某些特殊情况下,iPod 重置功能可能失效,此时需要将 iPod 完全放电。放电过程为,将 iPod 电源完全断开,直至 iPod 自动关闭。(屏幕没有任何显示)

2、使用强制硬盘模式:如果使用上面方式,iPod 重置后仍旧死机无反映,或只显示苹果 LOGO,就需要尝试强制硬盘模式。请确认 iPod 电量充足,或者将 iPod 通过六针 1394 线路连接到主机或适配器上,确认 HOLD 键没有开启,所有按键可用。

首先,同时按住“Play/Pause”键和“Menu”键直到苹果商标,出现苹果图标后立即同时按住“Previous”键和“Next”键直到 iPod 屏幕出现“不要断开”或火线图标。如果此操作一次未成功,可以反复操作实验。

注意:如果反复做以上几种操作均无效,请送修服务中心帮助解决。

3、更新 iPod 软件:通过上面操作,无论 iPod 是否可以正常工作,都应该进行软件刷新,请到 APPLE 官方网站下载最新的 iPod Update 进行操作,具体操作过程见用户手册及更新过程中的提示!


三、 电池故障。
1、电池使用时间段:iPod 电池使用时间短,并非一定是电池故障,我们可以使用 iPod Update 进行软件更新来解决使用时间问题。测试 iPod 电池使用时间的标准为,将 iPod 完全放电后充满,播放时间低于“两小时”时,请联系服务中心解决!

2、某些版本的 iPod Update 可能存在电池电量显示不准确现象,所以我们只以电池使用时间来判断是否存在故障,不以显示电量作为标准。如果出现显示不准确现象,可以尝试刷新最接近的2到3个版本 iPod Update 软件来进行测试。

四、 屏幕显示问题。
1、iPod 屏幕出现竖线:iPod 屏幕上出现垂直竖线通常是由于对比度调整不当造成,进入设置菜单中的对比度调整项目,调整对比度到合适位置以解决这个问题,如果无法调整适当,可以首先做软件更新后再作调整。

注意:由于对比度调整不当造成的屏幕失真或竖线等不是机器故障,只要通过调整对比度可以达到理想效果时,均为故障排除。

2、屏幕颜色全蓝:在新款 iPod 最初上市时,旧版 iPod Update 存在一些问题,将此版本升级到2.1后即可解决这个故障。另外这个故障也和对比度调整有关。请在对比度调整项目中调节对比度到合适位置解决此问题。

五、 耳机及线控不良。
1、耳机单声道发声。确认没有物理损伤,确认没有任何连接错误,并且可以将耳机连接到其它主机测试,如果仍旧无法解决,可以联系服务中心处理!

2、线控器失灵。确认线控器上的 HOLD 键处于关闭状态,红色标识被覆盖。相反的如果红色标识露出,HOLD 功能处于开始状态,线控器上所有按键将无效!