问：我买了苹果电脑怎样才能取得保修服务？ 答：我们的电脑包装箱里装有一张“苹果电脑商品三包凭证 ”（主机及显示器都分别装有此卡），您在任何一家苹果电脑授权维修中心凭此卡及发票，在保修期内都可享受保修服务。 问：我的机器坏了，我到哪里去维修？ 答：苹果电脑在国内设有21家授权维修中心，他们使用苹果电脑原装备件，向广大的苹果电脑用户提供保内和保外的硬件维修服务。任何未经授权的服务，将无法保证您的利益。如要了解他们的详细地址和联系方法，请访问http://www.apple.com.cn/support/| 问：我的电脑包装箱里没有三包凭证，只有一张注册卡，我该怎么办？我按你公司提供的网址自己上网注册可不可以？ 答：您可以自己上网注册您的苹果产品，但还应将注册卡填写好,连同购机发票复印件尽快寄给我们在北京的办事处，我们一般会在收到后三天内将正式三包凭证邮寄给您。因为您在维修时必须出示此凭证才能得到保修。 问：我的主机包装里已带有一张三包凭证，其中的用户登记卡是否需要寄回苹果公司？ 答：是的，这样会帮助您更快的完成维修。同时，如此卡上贴有“ACPP” 标签，您最好寄回苹果，以便我们能帮您将机器注册为“延长保修”。 问：我的保修注册卡已寄给苹果公司，为什么没收到正式的保修凭证？ 答：有几种可能： (1) 地址不详细，无邮编或用户名与地址不符； (2) 注册卡上没填写购买日期或提供了不正确的购机日期或没寄购机发票复印件； (3) 注册卡上的地址写的是经销商的地址； (4) 经销商承诺帮用户申请保修证，但未及时将用户注册卡寄给苹果公司 。 (5) 最后千万注意别把我们寄给您的保修卡当宣传页丢掉。