iBook G4、PowerBook G4、MacBook 和 MacBook Pro（包括 15 英寸和
17 英寸）的计算机都附带一些不同类型的光盘驱动器，包括CD-RW、DVD-ROM、DVD-ROM/CD-RW Combo，
以及 DVD-R/CD-RW SuperDriver 等。所有这些 iBook G4、PowerBook G4、MacBook 和
MacBook Pro 驱动器都被称为“吸入式驱动器”，这意味着光盘是被直接插入到计算机中，而不是放在一个托盘中，然后再被推入到计算机中。
通常要保证检查一下您的光盘，以确保它是平滑的。您可以通过将光盘正面朝下放在一个平滑的表面上来进行检查。
如果光盘的某一侧或中央部分翘起，那么请不要使用该光盘，因为它可能会卡在驱动器中。
通常要检查一下您的计算机是否安装了最新的固件更新程序。您可以从 Apple 支持下载页面来查找最新的更新程序。如果您试着安装已经安装过的或不适用于您的计算机型号的固件更新程序，那么安装程序将会通知您并中止安装。
以下是一些您可能会看到的症状。请按照下面针对相应症状的指导进行操作，以判断问题是出自驱动器还是出自介质。
驱动器不接受任何光盘
- 确保您将光盘插入到位，以便驱动器装置能够感测到。在驱动器推入它们之前，必须至少将光盘的 3/4 部分插入到驱动器中，通常是几乎全部插入到其中。
- 检查光盘表面是否有划痕和灰尘，因为这些物质可能会使光盘无法显示在桌面上。
- 通过检查它的形状和尺寸来确保驱动器能够读取该光盘。只有 120 mm 的圆光盘才可以用于大多数型号的驱动器。第一个图片是一个标准的 120 mm 的圆光盘。
第二个图片是一个 80 mm 的小圆光盘。其他是一些非标准形状的光盘。
警告：插入一个不适用的非标准尺寸或形状的光盘（如下图所示）
可能会损坏驱动器。
有些吸入式驱动器可能能够采用 80 mm 的圆光盘，但它们的使用是没有得到支持，因此造成的任何损坏都没有被包含在 Apple 保修或适用的扩展服务合约中。
- 确保光盘被完全插入到驱动器中。光盘插入周期运行马达约需 6 秒时间
如果由于某种原因光盘没有完全插入，那么驱动器将会倒退，将光盘退出驱动器。
- 因为入口最初可能较紧，所以给驱动器 1-2 秒的时间来接受光盘，让它自己推入光盘。如果驱动器努力地弹出光盘，或者弹出光盘后停下来，那么多次插入光盘将会解决这个问题。
- 重置电源管理器，因为这些设置可能会变得无效，从而使光盘无法显示在桌面上。
- 不要使用粘有物质的或使其摇摆的光盘（如“清洁器”或清洁盘等）。
- 如果驱动器总是不能完全插入媒介，那么请与 Apple 联系维修事宜。
驱动器无法弹出光盘
- 如果驱动器弹出光盘速度较慢或者出现困难，那么请反复插入并弹出光盘几次。
- 如果驱动器不能弹出光盘，那么请按下 F12 键，并且按下最初的 PowerBook G4 计算机
插槽一侧的手动弹出键。在启动过程中按住跟踪板键也可以弹出光盘。
- 重置参数 RAM（PRAM）和（或）“电源管理器”（PMU）。
请按照针对 iBook G4/PowerBook G4 或 MacBook/MacBook
Pro （包括 15 英寸和 17 英寸型号）的指导进行 PMU 重置。
- 如果光盘仍不能弹出，那么请与 Apple 联系维修事宜。
驱动器出现嘈音、震动或划刻介质的现象
- 如果在插入或弹出光盘时驱动器发出嘈音，那么反复插入并弹出光盘几次或许能够这种问题。
- 尝试其他一些光盘，看看问题是否是针对某一光盘而并不是驱动器本身的问题。
如果光盘的质地不均匀，那么当它在驱动器中旋转时就可能会造成嘈音和震动。
- 重置 PRAM 和（或） PMU。请按照针对 iBook G4/PowerBook G4 或 MacBook/MacBook
Pro （包括 15 英寸和 17 英寸型号）的指导进行 PMU 重置。
- 如果您将手放在机箱时驱动器仍有嘈音，那么请与 Apple 联系一下服务事宜。
- 需要注意的是，驱动器只能水平地运行，若您试图倾斜着使用它时，它也可能会发出嘈音。
任何因倾斜使用而导致的无法恢复的驱动器或媒介损坏都不被包含在保修范围中。
- 如果驱动器针对多个光盘都出现嘈音或震动，并且这里介绍的解决方法都无效，那么请与 Apple 联系维修事宜。
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