即使当地法规和习俗允许，Apple 依然禁止威胁工人权益的做法。我们已采取行动，以促使我们的供应商停止过度收取招聘费用，防止其雇佣未适龄工人，并禁止实行歧视性政策。作为首家被公平劳动协会接纳的科技公司，Apple 正在设定透明度与监督的新标准。
Apple 与公平劳动协会
Apple 是首家获准加入公平劳工协会 (FLA) 的科技公司。过去 10 年里，FLA 在改善服装行业的工作条件和保护工人方面取得了极大进展。作为 FLA 的成员，Apple 将向 FLA 的审核小组开放我们的供应链，该小组将按照 FLA 自定的工作场所行为准则来评估我们的表现。审核结果将公布在 FLA 网站上。它所代表的透明度和独立监督水平，在我们的行业中无人能比。
终止移民工人的契约劳动
在 2008 年的审核中，我们发现许多工人为了给某些供应商工作，被无良招聘机构强迫支付过高的费用，以获得在邻国的就业机会。由于向腐败的中介支付的费用通常相当于多个月的工资，工人在开始工作前，就已背负了巨额债务。为了还债，他们被迫向招聘方交出几乎所有的薪水，而且在债务偿清之前，他们不能更换工作。
为保护工人免受导致非自愿劳动的做法所侵害，Apple 建立并执行了一项标准，限制招聘费用不得超过一个月的工资额。我们还要求供应商向其工厂内的所有外国合同工偿还超额收取的费用，其中包括未参与 Apple 项目的工人。为了防止弊病的复发，我们已经与政府机构、非政府组织和同行企业合作，向供应商提供有关如何改进招工做法及他们对外籍员工应尽的法律和道德义务方面的培训。
供应商行为准则禁止所有类型的非自愿劳动，如奴役、契约或抵债劳动、未适龄劳工和监狱劳动。我们的供应商保证遵守适用其业务运营的当地法律，包括任何奴役和贩卖人口的法律，我们通过对其工厂进行严格的审核来检验合规情况。除了进行审核，我们还向直接负责供应链管理的员工提供非自愿劳动和贩卖人口问题的培训，以巩固我们的预防工作成果，并要求他们对遵守我们的标准负责。
教育印尼工人
通过教育潜在的合同工人，Apple 在努力提前预防非自愿劳动的出现。 Apple 与印尼北苏门答腊省的非政府组织和本地供应商合作，帮助居民理解外国合同工的招聘流程和他们在工作场所享有的权利。通过印刷品和广播宣传，我们在移民工比例创历史新高的社区影响了成千上万的人。
防止雇佣未适龄劳工
Apple 不容许使用未适龄劳工。我们一旦发现供应商雇佣未适龄工人，或查出历史案例(审核时，工人已经离职或已经达到法定工作年龄)，我们会要求立即采取纠正行动。
我们要求供应商将未适龄工人送回学校，支付教育费用、生活津贴，并支付 6 个月的工资，或支付工资直到员工年满 16 周岁为止(以时间较长者为准)。我们也要确保这些学生获得完成学业所需的支持。我们会帮助学生联系他们的家人，确认他们的教育选择，然后登记入学，并对他们的进展情况进行后续跟踪。如果未适龄工人已经离开了工厂，我们会努力找到他们并为他们的教育问题提供同样的支持。
我们还要求供应商维护健全文件管理和年龄验证程序、人事记录及各个工厂之间以及与第三方招聘单位之间的劳动力政策沟通系统。而且我们要求供应商对向他们提供工人的机构和学校负责。
和身份。供应商必需维护所有相关的文件，并在审核期间出示该文件。
对 16-18 岁工人的额外保护措施
防止雇佣未适龄劳工只是我们努力的一部分。我们还对符合法定工作年龄，但未满 18 岁的工人所受的待遇进行监控。即使在当地法律允许的情况下，我们也不允许这些工人从事某些类型的工作。我们的标准还要求工厂遵守学生劳动法，还要确保专业学校和高校遵守相关法律，由于工厂向这些学校寻求实习生的情况日益增加，这一点变得尤为重要。
解决工作时间过长问题
我们在不断处理工作时间过长的问题，这已成为我们的计划自始至终所面临的一项挑战。尽管这个问题并非 Apple 所独有，但我们仍在不断与之斗争。Apple 将工厂的工作时间限制为每周不得超过 60 个工时，并要求每 7 个工作日至少休息一天，在紧急或特殊情况下可以例外。
工作时间过长背后的原因各不相同，但是当同一员工为多个业务小组或客户工作时，其中必然包括轮班规划不足，没有为需求变化或员工流失做准备，管理人员疏于问责和缺乏监督。
我们对 110 家工厂进行了每周跟踪，这些工厂普遍存在违反过长工时规定的现象。不仅如此，我们正在与行业专家共同制定工时削减计划，将工时制度与实践方面的培训、管理咨询与核查结合在一起。尽管这个问题有些复杂，但依然能够处理。减少过度加班是我们 2012 年供应商责任计划的首要任务。
解决工作时间过长问题的月度报告
我们正努力终止过度加班的行业惯例，与我们的供应商紧密配合，对员工的工作时间进行管理。我们现正深入地管理供应链，对 800,000 多名工人的规定遵守情况进行监督。在 4 月，对我们准则中明确提出的每周工作 60 小时的这项规定，供应商的遵守执行比率达到 95%，这与 3 月报告的 91% 相比，呈现出持续改善的趋势。
禁止实行歧视性政策
《Apple 供应商行为准则》保护员工免于在以下领域受到歧视：人种、肤色、年龄、性别、性取向、种族、残疾、宗教、政治立场、工会会员、出生国和婚姻状况。
我们也禁止将使用妊娠测试和医疗测试作为雇佣的条件。即使当地法律允许，我们一旦发现歧视的情况，就会要求工厂停止此类做法，并建立明确的政策和流程来遏制其再度发生。
采购非冲突原料
Apple 在与 EICC 和全球电子可持续发展倡议组 (GeSI) 的合作方面也走在前沿，与他们的合作会帮助我们的供应商采购非冲突原料。在 2010 年，Apple 成为了解其供应链采用潜在冲突矿产情况的首批公司之一，确认了 218 家 Apple 供应商使用钽(也称作钶钽铁矿石）、锡、钨或黄金为 Apple 产品制造组件，以及他们采购矿石的 175 家炼制厂。我们将继续与 EICC 努力配合完成对炼制厂的审核，以确保我们的供应商仅使用采购自无冲突来源的金属原料，坚持我们的人权与环保标准。