反馈。你还可以提供现有错误的附加信息。 iOS、iPadOS 和 macOS 提供附加信息 除了了在报告问题时提交表单之外,还请务必向 Apple ⼯工程团队提供可说明问题的 控制台⽇日志、设备⽇日志和屏幕快照。虽然你可以从 iOS 或 iPadOS 设备提交报 告,但有时你可能需要从 Mac 提交,以便便你可...
https://www.apple.com.cn/business/docs/resources/AppleSeed_for_IT_Guide.pdf
团队知道:在测试 Beta 版时,需要获取所需数据,并在发现错误时 提交反馈。 4. 和你的团队⼀一起查看有关报告错误的 佳做法。(请参阅本⽂文的“编写精准的错 误报告”部分。) 5. 定期与你的部⻔门负责⼈人召开报告会议和汇报会议。 获取 Beta 版资源的访问权限 Apple 提供了了⼏几种⽅方式,可供你的...
https://www.apple.com.cn/business/docs/resources/Apple_Lifecycle_Management.pdf
申请流程的一部分,你可能有机会与Goldman Sachs共享有关你的某些交易和Apple使用体验的其他信息。如果你请求Apple共享此类信息,Goldman Sachs会使用此类信息以及从征信机构和其他来源获取的信息重新评估你的申请;Goldman Sachs仅将此类信息用于Apple Card评估和信贷授权...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-card/
不早于你购买保修设备之前两年购买的一个AirPort Extreme卡,一个AirPort Express 或一个AirPort Extreme 基站及一个Time Capsule。 3.3技术支持 在保修期内,苹果将为你提供电话技术支持和基于网络的技术支持资源。技术支持可能包括安装、启动、配置、故障排除及...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
咨询服务,获取有关这些权利的更多信息。 服务和产品。 1.1 服务。对于服务订单,Apple 将通过向你描述的方式按规定的估计费用为你的 Apple 产品提供服务,除非此类费用已根据你事先的口头或书面同意进行修改。除非另有说明,否则 Apple 将通过提供维修或更换服务来处理产品材料或工艺上的缺陷问题。对于因产...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息; (iii) 答复信息请求,包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作,以及为解决该问题而采取的措施; (iv) 遵循 Apple 向您提供的说...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
个别服务的个人数据的说明,请参阅 apple.com.cn/legal/privacy/data 。 当你创建 Apple ID、申请商业信贷、购买和/或激活产品或设备、下载软件更新、报名参加 Apple Store 商店的课程、连接到我们的服务、联系我们 (包括通过社交媒体)、参与在线调查或以其他方式与 Ap...
电话或网络的优先技术支持(以下简称“技术支持”)。从您购买受保障设备之日起,您的设备即可享受 Apple 提供的免费技术支持;本计划将从该支持过期之日起开始为您提供技术支持。技术支持可能包括为您提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)方面的帮助,其中包括存储、检索和管理文件;解释系统错误信息;以及决...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
的受保障设备部件的服务。Apple 将向你免费寄送更换受保障设备部件及安装说 明(如果适⽤),同时还会附上对于被更换部件的任何处理要求。 如果你需要进⼀步的协助,请拨打下⾯列出的电话号码联系 Apple。 Apple 可以改变向你提供维修或更换服务的⽅式,以及你的受保障设备获得特定服务⽅式的资格。 http:/...
Apple 将按授权⾦额从你的信⽤卡上收取费⽤。 (ii) Apple 不要求返还被更换的受保障设备部件的服务。Apple 将向你免费寄送更换受保障设备部件及安装说 明(如果适⽤),同时还会附上对于被更换部件的任何处理要求。 如果你需要进⼀步的协助,请拨打下⾯列出的电话号码联系 Apple。 Apple 可以改...
解释系统错误信息;以及决定何时需要硬件服务或何时可能适用 ADH 保障。Apple 将为受支持软件的当前版本及上一个主要发行版本提供支持。在此条款中,“主要发行版本”指 Apple 针对商业用途发布的主要软件版本,此类版本采用“1.0”或“2.0”等发行版本号格式,而不采用 Beta 版或预发行版格式。 App...
要求。如果你依照说明⾏事,Apple 将取消信⽤卡授权,因 此你不需要⽀付受保障设备部件费⽤以及往返你所在地的运费。如果你未按要求寄回受保障设备的被更换部 件,或者寄回不在服务范围内的被更换产品、部件或配件,Apple 将按授权⾦额从你的信⽤卡上收取费⽤。 (ii) Apple 不要求返还被更换的受保障设备部件...
出现不一致时,应以服务计划支持页面中的条款为准。 最终用户技术支持可能包括:为你提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)方面的帮助,其中包括存储、检索和管理文件;解释系统错误信息;以及确定何时需要硬件服务。Apple 将为受支持软件的当前版本及上一个主要发行版本提供支持。在此条款中,“主要发行版本”...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
除外)⽅⾯的协助,其中包括存储、检索和管理 ⽂件;解释系统错误信息;以及决定何时需要硬件服务或何时可能适⽤ ADH 保障。Apple 将为受⽀持软件的当前版本及 HomePod: HomePod mini: RMB 299 RMB 115 iPad Pro: iPad(所有其他机型): iPad 输⼊设备: A...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
解释系统错误信息;以及决定何时需要硬件服务或何时可能适⽤ ADH 保障。Apple 将为受⽀持软件的当前版本及 上⼀个主要发⾏版本提供⽀持。在此条款中,“主要发⾏版本”指 Apple 针对商业⽤途发布的主要软件版本,此类版本采 ⽤“1.0”或“2.0”等发⾏版本号格式,⽽不采⽤测试版或预发⾏版格式。 Apple...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
国家或地区,以查看适⽤的条款和服务事件费⽤。 3.3 技术⽀持 在计划期内,Apple 将针对受保障设备为你提供基于电话或⽹络的优先技术⽀持(以下简称“技术⽀持”)。技术⽀持可能 包括为你提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)⽅⾯的协助,其中包括存储、检索和管理⽂件;解释系统 错误信息;以及决定何...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
将针对受保障设备为你提供基于电话或⽹络的优先技术⽀持(以下简称“技术⽀持”)。从你购买受保 障设备之⽇起,你的设备即可享受 Apple 提供的免费技术⽀持;本计划将从该⽀持过期之⽇起开始为你提供技术⽀持。 技术⽀持可能包括为你提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)⽅⾯的协助,其中包括存储、检索和管...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
的专有信息。 Apple 受管制物质规范—069-0135-L | 2021 年 5 ⽉ 1. 范围 Apple ⼀直致⼒于确保组装、使⽤或回收 Apple 产品的任何⼈ 均能安全操作。我们已经引领业界通过产品设计移除产品中的许多有害物质,今后我 们也将竭尽全⼒保持这样的做法。我们将不断改善产品设计,以加强环保...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf